تطوير الأعمال
تطوير أعمال ورش السيارات
تطوير الأعمالباقة لورشة الصيانة: صفحة حجز مواعيد بحسب نوع الخدمة، ملف لكل مركبة يحفظ تاريخ الصيانة، وتذكير آلي بموعد الصيانة القادمة. تستلم النظام مهيأً بخدماتك وأسعارها التقديرية.
تُضاف الخدمة إلى سلتك ويمكنك متابعة التصفّح قبل إتمام الطلب.
عن الخدمة
الورشة تفقد العميل بعد الزيارة الأولى لأن لا أحد يتابعه، وتاريخ ما نُفِّذ على المركبة يبقى في دفتر أو في ذاكرة الفني. عند عودة العميل يبدأ الشرح من الصفر، وتضيع فرص الصيانة الدورية التي تتكرر كل بضعة أشهر. تربط هذه الباقة كل مركبة بسجل مكتوب، وتجعل موعد الصيانة القادم رسالة تصل تلقائيًا بدل أن يعتمد على تذكّر العميل.
يبدأ العمل بجمع قائمة خدمات الورشة وأسعارها التقديرية وأوقات الدوام وعدد الرافعات. يهيئ الفريق نظام الحجز وسجل المركبات ويربط رسائل التذكير برقم الورشة، ثم يبني صفحة الورشة ويسجلها في خرائط قوقل إن لم تكن مسجلة. تُدخل 10 مركبات تجريبية لاختبار السجل والتذكير. عند الاعتماد يستلم موظف الاستقبال تدريبًا على فتح أمر عمل وإغلاقه ومتابعة العملاء المتأخرين. لا تشمل الباقة ربط أنظمة قطع الغيار أو المحاسبة؛ عرض السعر يُكتب من قائمة الخدمات المحفوظة ويُرسل للعميل برابط يوافق عليه قبل بدء العمل.
ما تشمله الخدمة
- حجز موعد صيانة يحدد نوع الخدمة والمدة المتوقعة
- ملف مركبة يحفظ رقم اللوحة والموديل وسجل الأعمال السابقة
- تذكير آلي بالصيانة الدورية بعد المدة أو المسافة المحددة
- عرض سعر مبدئي يُرسل للعميل قبل مباشرة العمل
- صفحة ورشة تعرض الموقع وأوقات الدوام وقائمة الخدمات ورقم التواصل
ما تستلمه
- صفحة ورشة منشورة مع نظام حجز مواعيد
- قاعدة بيانات مركبات وعملاء مع صلاحيات دخول
- قوالب رسائل عرض السعر والتذكير بالصيانة
- ملف نشاط تجاري مهيأ على خرائط قوقل
- جلسة تدريب لموظفي الاستقبال